Merchant App by Allset

Téléchargez la dernière version de l'application Allset Merchant sur votre appareil Android pour accéder aux nouvelles fonctionnalités.

C’est une autre étape pour vous fournir une solution de commande sans contact et vous simplifier la gestion des commandes.

Voici ce que vous pouvez faire avec l'application Allset Merchant:

Gardez votre menu à jour

Tous les membres de votre équipe peuvent désormais ajuster la disponibilité des articles directement à partir de l'application Allset Merchant. Allez simplement dans «Paramètres»> «Désactiver les éléments de menu» et vous serez redirigé vers votre menu mobile. Vous verrez des options pour marquer les articles comme «Indisponible aujourd'hui» (l'utilisateur verra l'article comme épuisé, l'article apparaîtra disponible le jour suivant) ou «Indisponible indéfiniment» (l'article sera masqué jusqu'à ce que vous le réactiviez manuellement ).

Réception de nouvelles commandes

Lorsque vous recevez une nouvelle commande, vous avez la possibilité de l'examiner, d'ajuster le temps de préparation et de signaler les articles épuisés si nécessaire, et de confirmer que vous la préparez. Nous vous recommandons d'examiner et de confirmer les commandes dès que possible pour éviter les annulations des utilisateurs.

Confirmation de nouvelles commandes

Appuyez sur le bouton «CONFIRMER» une fois que vous avez commencé à préparer la commande. Cela permet au client de savoir que sa commande est en cours de préparation. Le client verra le temps nécessaire pour préparer sa commande pour sa cueillette.

Temps de préparation de la commande

Nous fixons votre temps moyen de préparation de commande en fonction des informations que vous nous avez fournies lors de votre inscription. Vous pouvez l'afficher dans votre tableau de bord marchand> Paramètres commerciaux. De plus, vous pouvez désormais ajuster le temps de préparation de chaque commande avant la confirmation. Lors de la révision d'une commande, vous pouvez facilement modifier le temps de préparation par défaut à l'aide des symboles + ou -.

Signaler les articles épuisés avant la confirmation de la commande

Lors de l'examen d'une nouvelle commande, appuyez sur "Plus d'options" dans le coin inférieur droit et choisissez "Problème avec l'article". Ensuite, marquez un article comme indisponible aujourd'hui ou indéfiniment et nous contacterons le client pour résoudre le problème.

L'application Marchand reste le moyen le plus simple de recevoir des commandes Allset et nous vous recommandons vivement de la télécharger dès aujourd'hui.

L'application Allset Merchant vous permet de:

- Recevez et gérez les commandes pour le ramassage en magasin, le ramassage en bordure de rue et le dîner (sans commission pour vos clients)

- Ajuster le temps de préparation

- Résolvez la disponibilité des articles lors de vos déplacements et signalez les articles épuisés avant la confirmation de la commande

- Imprimer les reçus de commande

- Examiner les commentaires des clients

- Contactez notre support de chat en direct et obtenez de l'aide à tout moment

Une fois téléchargé, utilisez vos informations de connexion Allset Merchant Dashboard pour vous connecter.

Si vous avez des questions, contactez-nous à restaurants@allsetnow.com ou (510) 210-1052.

Remarque: cette application sert d'outil pour les restaurants travaillant avec Allset. Découvrez comment devenir partenaire Allset et recevoir des commandes sans contact sans commission: https://allsetnow.com/for-restaurants